【TraNews全球新聞記者顏永欽/南投報導】

「疫情影響民沒生意,與其唉聲嘆氣,不如利用時間培養強化自身能力,增進吸引客人的旅遊條件。」南投日月潭民宿協會理事長張心盈利用疫情期間,一連舉辦了三梯次的研訓課程,將近兩個月的時間幫民宿同業打造了創意美食和運動旅遊的吸客秘密武器,未來旅遊復甦時,日月潭將成為國內旅遊最震撼的新亮點。

▲日月潭民宿協會利用疫情生意欠佳期間研習培訓,主打戶外運動旅遊。(日月潭民宿協會提供)

南投縣日月潭民宿協會在新冠病毒危機期間,獲得交通部觀光局的支持,特別以「戶外運動旅遊」為課程主軸,安排室外課程包括 Stand Up Paddle(SUP) 立式划槳、獨木舟、溯溪、 攀樹、草地瑜珈等,透過戶外運動的室內講座和實務操作,讓學員認識、學習與親身體驗戶外 運動之魅力。張心盈強調學習只是民宿業者的一小步,卻是日月潭甚至南投觀光業的一大步,她也期許同業能延續學習的成果,展現在未來的營業額上。

▲日月潭民宿協會理事長張心盈(中)、日管處主任陳建仲(右)、南投觀光處技正張力文共同參與成果發表會。(攝影/顏永欽)

從「最夯戶外運動旅遊CHILL~民宿行銷新創意」的培訓主題,就能看出日月潭民宿轉型的企圖心,日月潭國家風景區管理處埔理站主任陳建仲說,日月潭每年舉辦泳渡、環潭自行車賽和馬拉松賽,運動氛圍濃厚,民宿業者未來可以舉辦立式划槳、溯溪等運動,對親子遊客或背包客都具吸引力。

▲與會的民宿業者透過培訓強化經營能力。(攝影/顏永欽)

除了「戶外運動旅遊」課程,「民宿行銷新創意」的養成亦十分重要,在3C時代中,民宿業者如何應用現代科技突破重圍,提升兼具生態與人文的深度體驗遊程的設計能力,以吸引國內外遊客,也是課程培訓重點之一,許多老一輩的民宿經營者也正好利用這次研習學習透過3C產品和社群網絡行銷和接訂單的方法。

▲戶外草地瑜珈課程未來亦可能是民宿提供房客體驗的項目之一。(日月潭民宿協會提供)

張心盈說,此次研習邀請各方專業名師,從臉書小編、 LINE 社群,透過 LINE2.0 來收取民宿訂單,到拍攝高品質的照片和影,提升民宿的服務與品牌形象;以及安排認識鳥類與蝴蝶等生態及地方文史課程,幫助業者深入認識所居住的環境與 人文歷史,增添遊程設計的豐富性與在地性。另外也將在地特產及食材融入課程中,包括紅茶、咖啡與茶點課程,提升學員對於茶與咖啡的品味感度,協助業者更深入地方文化與人文風情。

▲未來民宿業者也可以帶領遊客參加日月潭立槳活動。(日月潭民宿協會提供)

此次近兩個月的培訓課程都在張心盈經營的晶園休閒渡假村舉辦,雖然勞心又勞力,但張心盈不以為意,用心專注在提升同業的專業能力和吸客能力上,期望疫情過後日月潭旅遊能一飛沖天,為大家創造更好業績和利潤,大公無私與急公好義的精神深獲在地民宿業者讚許與敬佩。

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